ギフト券 よくある質問

ギフト券のよくある質問


1.出産祝いギフト券とは?

2.使い忘れ防止サポートとは?

3.相手に届いたか確認できる?

4.相手が商品を受取る送料は?

5.有効期限が切れた場合は?

6.ピッタリ使い切らなかったら?

7.ギフト券の使い方は?

8.海外に贈れる?使える?


【回答】
出産祝いギフト券とは、受け取られた相手様が、当ショップ全商品から好きなもの選べます。
使い忘れ防止サポート付きで安心!
贈る方が3,000円から最低100円単位でギフト券をご購入できます。
有効期限6ヶ月間。
受取られた方が差額分をお支払いいただければ、ギフト券の金額以上の商品も選べます。
Eメール(当日)または郵送(沖縄・離島も送料無料)4日~10日でお届け!
(※受取人様がギフト券で商品を選ばれる際は、2回に分けてはご利用になれません。)


【回答】
=有効期限1ヶ月前に未使用のお客様へ有効期限を改めてメールまたはハガキで再度ご案内いたします。
また、それでも有効期限が過ぎてしまった場合でもご利用いただけます。引き続き6ヶ月間、ご利用いただけるようサポートしていきますが、それでもご利用いただけない場合は、使用不可となる場合がございます。

【回答】
=当ショップで必ず受取り確認をおこないますので、ご要望によりメールにてご報告いたします。
ご注文時のコメント欄に「受取り確認 希望」と記入願います。

しかし、一般的には、当ショップよりも先に受取人様から贈り主様にお礼のご連絡が入るかと思いますので、ご要望いただいたお客様のみご報告しております。

【回答】
=相手様が受け取る際の送料630円(※沖縄・離島1,300円)を含んでおります。

例:ギフト券5,000円の場合
通常送料がかかる商品の場合
5,000円-630円=4,370円分の商品が選べます。
『送料無料商品』と『ギフト券で選ぶおすすめ商品』については送料無料(沖縄・離島除く)です、
5,000円-0円=5,000円の商品が選べます。

※15日・30日に会員様、また会員登録をされたお客様は当ショップでは送料無料(沖縄・離島1,300円)ですが、ギフト券のご利用の場合は送料無料になりません。
受取人様にもギフト券を贈る際にお伝えしております。

※また、ギフト券の金額以上になった場合は、受取人様が差額をお支払いただくとご利用になれます。

【回答】
有効期限1ヶ月前に未使用のお客様へ有効期限を改めてメールまたはハガキで再度ご案内いたします。

また、それでも有効期限が過ぎてしまった場合でもご利用いただけます。引き続き6ヶ月間、ご利用いただけるようサポートしていきますが、それでもご利用いただけない場合は、使用不可となる場合がございます。
ご返金はおこなっておりません。

=2015年6月より使い忘れ防止サポートを始めました!

【回答】
=残額分はご返金されませんので、送料も計算の上ご利用ください。
1回使い切りとなりますので、2回に分けてのご利用はできません。
ギフト券の金額以上の場合は、受取人様が差額分をお支払いただくとご利用になれます。

【回答】
ギフト券の利用方法はこちら。 ご利用方法は2つございます。お好きな方をお選びください。

<発送方法A・・・ギフト券コードを入力する方法>
1.商品をカートに追加。 2.ギフト券コード入力 3.発送先など入力して完了。

<発送方法B・・・Eメールで商品を選ぶ方法>
お問合せ または info@happy-plus.jp へ下記内容をお伝えください。 
(1)欲しい商品名 (2)名前 (3)発送先 (4)電話番号 (5)ギフト券番号
(※こちらは、ギフト券コード入力不要/送料も含め、ギフト券の金額以内の場合のみ可)

【回答】
=海外に住むご友人への出産祝いにも贈ることはでき、海外の方もご利用になれます。
(※Eメールでお届けとなります。)
しかし、相手様が商品を選んで受け取る際に、日本からの送料がギフト券の中から引かれます。

例:10,000円のギフト券をアメリカの友人へ贈った場合。
Eメールで費用は掛からず相手様にギフト券が届きます。
相手様が商品を選びます。
日本からアメリカの送料が2,000円の場合は、相手様は8,000円の商品を選ぶ形になります。
(※海外の相手様へお住まいの住所を伺い、送料をご案内いたしますので、相手様は送料を考えて商品を選ぶことができます。もちろん、送料2,000円として、選んだ商品が11,000円の場合は、差額分の3,000円は相手様がお支払いを了承すればご利用になれます。)

★こちらのよくある質問も、受取人様へギフト券と一緒にお届けしています。
ご不明な点は、24時間、いつでもお気軽に下記よりお問合せください。 営業時間外でもできるだけ早くご返信いたします。平日9時~18時は電話022-398-9880でもご回答させていただきます。

お問い合わせはこちら

出産祝いギフト券

下記、出産祝いギフト券と出産祝いセットの2つをお届けする出産祝いもございますのでクリックしてご覧ください。 出産祝いギフト券&出産祝いセット

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