出産祝い通販・ベビー服・ギフト券のハッピープラス

出産祝いギフト券 よくある質問

1.Eメールと郵送どっちがいい?

2.有効期限を過ぎたらどうなる?

3.ギフト券を贈った後のサポート?

4.相手が商品を受取る時は送料無料?

5.どんな商品と交換できるの?

6.金額分使い切らなかったら?

7.初めての人も簡単に使える?

8.海外に贈れる?使える?


=Eメールなら相手様の住所が不要なので簡単に贈ることができます。相手様は当ショップから贈られるギフト券コード番号(14ケタ)をそのままコピーして商品を選べますので相手様も簡単にご利用できます。さらに、当ショップからのメールをクリックしてすぐにHappy Plusのギフト券や使い方などを見ることができますのでご利用者様に便利です。

郵送(送料無料)でお届けの場合は、会社や職場などみんなで手渡しする際にもご利用いただいております。もちろん、当ショップからご友人など相手様へ直接、郵送でギフト券をお届けもしております。
Eメールでは最短30分でお届け! 郵送(送料無料)では到着まで3~4日程度。
(※ギフト券は1回で使用していただきます。2回に分けての使用はできません。)

=有効期限6ヶ月ですが、万が一、有効期限が切れた場はご利用者様と連絡が取れた場合のみさらに6ケ月間有効期限を延長いたします。延長後、有効期限は切れた場合はギフト券は終了となり使えません。
有効期限6ヶ月近くになり未使用のお客様には電話やメール・ハガキで再度、有効期限をご案内してご利用いただけるようサポートしておりますので現在は使い忘れはございません。

また、ご注文者様がギフト券を手渡しなどされた場合は、当ショップでギフト券をご利用になる方の連絡先がわかりませんので、この場合は有効期限(6ヶ月)が切れた翌日にご注文者様へご連絡いたします。
ご注文者様から相手様のご連絡を教えていただければ当ショップでサポートおこないます。ご連絡を教えていただけない場合は、ご注文者様から相手様へご利用いただけるようご連絡をお願いしております。

=ギフト券を贈った後は・・・
1.確実に相手様に届いたか電話・メールで受取り確認をおこないます
2.有効期限6ヶ月近くになり未使用の場合は、電話・メール・ハガキで有効期限を再度ご案内します。
3.万が一、有効期限6ヶ月を過ぎた場合は、再度、有効期限を再設定してご案内いたします。
4.ギフト券をご利用いただいた後は、その日にご注文者様にご利用報告メールをいたします。
★有効期限6ヶ月以内にご利用いただけるようサポートおこなっていきます。

=例10,000円のギフト券を受けとられた相手様は、
商品代9,400円以内+送料600円=合計10,000円となります。
送料600円を計算の上、ご利用いただく形になります。
送料含みギフト券以上の金額(上記の例ですと10,000円以上)となった場合は、差額分をギフト券ご利用者様がお支払いいただけるとご利用になれます。
=送料無料となる場合
●送料無料商品をお選びいただいたくと送料600円はかからずギフト券の金額分お選びいただけます。(上記の例ですと10,000円のギフト券で10,000円の送料無料商品をお選びいただけます。)

=0歳~3歳までのベビー服、木のおもちゃ、抱っこ紐やおむつバック、マザーズバック、ベビー玩具、ベビー食器、食事アイテム、イギリスのベビー用品、ベビーリュック、ベビー雑貨、また5,000円ピッタリで選べるベビー用品セットなど多数のベビー用品から選べます。
今後は、ベビーカーやSassyのおもちゃなど新商品を増やしていきます。また選びやすいようピッタリ選べる5,000円、10,000円などのセットにしたベビー用品も増やしていきます。

※相手様がギフト券の金額以上の商品をお選びになった場合は、差額をお支払いただくとご利用になれます。

=例えばギフト券10,000円を贈り、相手様が送料600円を含み9,700円をご利用になった場合
以前は使い切らなかった差額分は使用不可となりました。

新しく1円1ポイントとしてご利用できるようになりました。
ギフト券を受取られた方が会員登録(無料)していただければ10,000円ー9,700円=300円(300ポイント)として付与いたします。 ポイントは発行時から1年間ご利用になれます。
ギフト券の差額分を別の日にベビー服や育児用品をご注文いただく際にポイントとしてご利用いただけるようになりました。

ギフト券をご利用いただくにはHappy Plusが発行する14ケタのコード番号が必要となります。
(※例 bc-ab45-cd67-ef89)
そのギフト券コードと欲しい商品名・発送先住所をinfo@happy-plus.jpへメールするだけです!
または、ショップサイトで商品を選んで14ケタのギフト券コードを入力して発送先など必要事項を入力するだけです。
わからない場合は電話もサポートおこなっておりますのでご安心ください。
ご利用者様に利用方法などスムーズにご利用いただけるようご案内を送っています。
ギフト券の利用方法はこちら。

=海外に住むご友人への出産祝いにも贈ることができます。
(※ギフト券はEメールでお届け。)
しかし、相手様が商品を選んで受け取る際の送料もギフト券に含まれます。
ギフト券と一緒に日本からその国に送った場合の送料をお伝えいたしますのでそれを参考に相手様は商品を選ぶかたちになります。

例:10,000円のギフト券をアメリカの友人へ贈った場合。
サイズ80 重さ1kg(※当ショップでは8割程度この大きさになります。)

発送方法は3つで下記金額になりますのでこの内容をギフト券と一緒に相手様にお伝えいたします。
1.航空便 約1週間 3,350円
2.航空便(SAL瓶) 約2週間 2,700円
(※SAL瓶とは、日本国内と到着国内では船便として扱い、両国間は航空輸送するので、 船便より速く、航空便より安いサービスです。つまり航空輸送なのですが、その飛行機に荷物を入れる空きがあった時点で発送するため2週間くらいと1.の航空便より も時間がかかるというものです。)
3.船便 約2ヶ月 800円

例えば、相手様が7,300円の商品を選び、2週間SAL便2,700をご希望であれば10,000円となり、ラッピングして発送して終了となります。ギフト券の金額以上になった場合は相手様がお支払いただければギフト券はご利用いただけます。

★こちらのよくある質問も、受取人様へギフト券と一緒にお届けしています。
ご不明な点は、24時間、いつでもお気軽に下記よりお問合せください。 営業時間外でもできるだけ早くご返信いたします。平日9時~17時は電話022-398-9880でもご回答させていただきます。

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