出産祝い通販・ベビー服やギフト券のハッピープラス

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返品・交換について

当ショップでは、返品・交換は可能でございます。 ただし送料はお客様のご負担となります。
下記、規定内容をご確認の上、お買い物求めください。


当ショップの不手際により不備が発生した場合

★商品の間違い・破損・サイズ違いなど当ショップの不手際により不備が発生した場合は、至急、交換させて頂きます。

商品到着後7日以内にメールにてご連絡願います。 
下記、手順にて迅速に対応させていただきます。
(※商品到着後、7日以内にご連絡がない場合は、ご返品をお受けすることができませんのでご了承願います。)

1.お名前/ご住所/商品名/返品・交換理由 を商品到着後、7日以内にメールでご連絡願います。
2.その後、メールを確認させていただき、当ショップより返品受付確認のメールをお送りし、当ショップへ着払いにてご返送願います。
3.当ショップより、改めて正しいご注文商品を発送させていただきます。また、同じ商品がない場合には、大変申し訳ありませんがご返金させて頂きますので、その際は、口座確認メールを送らせていただきます。(※交換商品の発送費用は当シップで負担致します。)

お客様のご都合による返品の場合

●色合いやイメージ違い、サイズ違いから返品・交換を要望されるお客様へ
未使用・未着用・タグやパッケージの破損がない場合、7日以内のご連絡に限り返品・交換をお受け致します。
お名前/ご住所/商品名/返品・交換理由 を商品到着後、7日以内にメールでご連絡願います。
その後、メールを確認させていただき、当ショップより返品受付確認のメールをお送りします。

(※返品の際、当ショップまでの送料、また、当ショップから新しい商品の送料もお客様のご負担とさせて頂きます。当ショップから交換商品を発送する場合は、送料無料商品、送料300円商品であっても送料600円がかかります。
その際は、銀行振込にて600円(沖縄・離島1,300円)をお振込ください。(※振込手数料はお客様のご負担となります。)
(※交換ご希望の際、ご希望の商品がない場合はご返金させて頂きます。))

ご注文商品をキャンセルされる場合は、7日以内にお申し出ください。
商品やタグなど問題ない場合は、キャンセルが7日以内の場合できます。
こちらに返送される送料はお客様のご負担となります。
=出産祝いを当ショップから相手様へ直接発送したあとに、受取人様が住所移転や実家に帰られていて発送先住所変更をされる場合など、新しい住所への送料はお客様のご負担となります。その際には、佐川急便またはゆうパックの通常の送料がかかりますのでご了承ください。
1.発送できないことが運送会社より当ショップに連絡がきます。
2.お客様にその内容を伝え、新しい住所をメールいただくようお願いをいたします。
3.新しい住所が変わり次第、運送会社に送料を確認、お客様にお伝えいたします。
4.当ショップの口座もご連絡いたしますので、お振込み確認後に新しい住所へ発送いたします。
(※通常の運送会社の送料とは、一般的な価格料金になりますので当ショップの630円よりはたかくなります。)


下記の場合は、キャンセル・返品・交換をお断りしております。
・着用後・使用後の場合
・商品到着から7日以上が過ぎている場合
・タグやパッケージを破損した場合
・お客様の責任で傷やその他破損が生じた場合

また、返品・交換等は、こちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。
必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認願います。

ハッピープラスでは4つのカテゴリー「出産祝いセット」「相手が全商品から選べる出産祝いギフト券」「0歳~3歳ベビー服」「ベビー用品」を販売しています。

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