出産祝いギフト券　よくある質問

ギフト券を贈る方法には３つあります。

＝Eメールの場合
●相手様の住所が不要です。
●相手様がギフト券コード番号（14ケタ）をそのままコピーして商品を選べて簡単です。
　相手様がコード番号を手入力しないで簡単に利用できます。
●当ショップのリンクが付いていますのですぐにサイトをアクセスして商品を選べます。
●最短30～1時間くらいでお届けできます。（※平日9時～17時の注文時の場合）

＝郵送の場合（送料無料）
●会社や職場など手渡しする際におすすめです。
●到着まで3日程度かかります。
　※日時指定はできません。普通郵便での発送になりますのでポストへ投函されます。

＝LINE（ライン）で贈る場合

★受け取り確認を当ショップにて必ずしています。
　メールでお届けの場合はメールで、郵送の場合は電話で確認いたします。

　★ギフト券を贈った後は・・・
　（１）確実に相手様に届いたか電話・メールで受取り確認をおこないます
　（２）有効期限6ヶ月近くになり未使用の場合は、電話・メール・ハガキで有効期限を再度ご案内します。
　（３）それでも有効期限6ヶ月を過ぎてしまい、相手様との連絡が取れない場合は、ご注文者様にご連絡いたします。
　（４）ギフト券をご利用いただいた後は、ご注文者様にその日にご利用報告メールをおこないます。

★有効期限6ヶ月以内にご利用いただけるようサポートおこなっていきます。

　※例：ギフト券5,000円の場合は、商品代4,400円＋送料600円でご利用いただくよう利用者様にご案内しております。5,000円を超えた場合は、差額を通常のショッピング同様クレジットカードなでお支払いいただきます。
　そのため、送料600円を含めた5,600円、10,600円などのギフト券は3,000円から100円単位でもご注文できます。

＝簡単にご利用いただけます。
ご利用方法は２つございます。
１．14ヶケタのギフト券コードを注文手続き中の「ギフト券コード」欄に入力していただく。
２．ハッピープラスのサイトを見て、欲しい商品をinfo@happy-plus.jpへメールいただく。

当ショップにてご利用者様のメールアドレスがわかれば、おすすめ商品をメールにてご案内もしております。
＝ギフト券の利用方法はこちら。

＝海外からギフト券をご注文で、贈り先が日本在住の方であれば贈ることができます。
　例：アメリカ在住でクレジットカードでギフト券を注文　→　贈り先は日本国内に在住の友人（※郵送またはＥメールでお届けできます。）
　
　逆に、日本から海外在住の方へギフト券を贈ることはできません。

　（理由）
　相手様が商品を選ばれた後の送料が日本から海外に贈ると高いためです。
　たとえば、日本からアメリカの友人へ10,000円のギフト券を贈った場合、
　アメリカの友人へは、日本からサイズ80　1Kgで贈る場合、送料3,500円くらいかかります。
　そのため、10,000円ギフト券ー送料3,500円＝6,500円以内の商品しか選べないため。
　日本国内にギフト券で選ばれた商品を発送できる場合のみとなります。